Zahlung und Versand
Alles Wichtige zu Lieferung und Bezahlung auf einen Blick. Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands – der Versand ist für dich kostenlos.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Werktage Lieferzeit ab Versandbestätigung
Widerrufsfrist ab Erhalt der Ware
Versand
Liefergebiet und Versandkosten
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Lieferländer können wir aktuell nicht anbieten.
Der Versand ist für dich kostenlos – unabhängig davon, welchen Duft du bestellst und wie viele Artikel im Warenkorb liegen. Es gibt keine Mindestbestellmenge und keine zusätzlichen Versandgebühren.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Versandbestätigung. Den Versand übernimmt ein von uns beauftragter Paketdienstleister. Welcher Dienstleister deine Sendung zustellt, steht in deiner Versandbestätigung.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Den aktuellen Status kannst du jederzeit selbst abrufen: Sendung verfolgen – du brauchst dafür nur deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse.
Zahlung
Wie du bezahlen kannst
Alle Preise im Shop sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung:
- PayPal
- Kreditkarte
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Die Zahlung wird über den gesicherten Shopify-Checkout abgewickelt. Welche Zahlungsarten dir angezeigt werden, hängt von deinem Gerät und deinem Browser ab – die verbindliche Übersicht siehst du im Checkout.
Nach der Bestellung
Wenn etwas nicht passt
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung, den Ablauf einer Rücksendung erklären wir dir unter Retouren und Umtausch.
Kontakt
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Schreib uns an support@venoaperfume.de. Bitte gib dabei deine Bestellnummer an – wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.